5月3日，一辆从马边开往宜宾方向载有18名旅客的客运车辆在仁沐新高速安家山隧道突发故障，横亘于主车道，后方车流瞬间受阻，极易发生二次事故，故障车辆和乘客急需紧急救援。面对紧急情况，仁沐公司第一时间启动“五岗合一”应急联动机制，以“快、稳、暖”三字方针迅速展开了一场守护生命安全的接力救援，以最快时间安全转移全部人员、道路全面恢复畅通，用实际行动诠释了国企责任担当。

险情即命令！仁沐公司监控中心接报后，值班领导公司党委书记、董事长毛刚立即靠前指挥，启动应急预案，同步调派公司自有班车协助救援，为人员转运提供坚实保障。相关人员迅速开展处置工作：一是通过“五岗合一”联勤联动机制，高交、执法、路安等人员同步响应，3分钟内完成马边、利店等三处收费站入口管控，有效避免二次事故发生；二是火速调度清排障救援队伍，携带专业设备奔赴现场，各部门打破信息壁垒，指令传达精准触达，形成环环相扣的救援链条。抵达现场后，救援人员于故障车后方设置警戒区，构筑安全屏障。同时安抚滞留乘客情绪，引导其有序撤离安全区域等候救援。在公司班车抵达后，引导乘客有序排队上车，将其安全转移至沐川收费站。

“乘客们别担心，客车正在来的路上，热水和食品马上送到！”在沐川收费站，工作人员早已备好应急物资，一杯杯热茶舒缓慌张，一句句安抚消解焦虑。在客运公司车辆顺利抵达后，收费站青年志愿服务队员以饱满的热情和专业的态度，积极引导乘客有序转乘，耐心解答疑问、细心提供帮助，确保每一位乘客安全顺利地重返旅程。从险情发生到全员平安启程，全程无缝衔接的保障服务，这一高效、贴心的服务举措，赢得了受困乘客们的一致广泛赞誉与高度好评，充分展现了仁沐公司在关键时刻的责任担当与奉献精神。

此次高效救援行动的背后，是仁沐公司对“五岗合一”机制的持续深耕与持续优化。仁沐公司通过深度整合高交、执法、路安、监控、机电等资源，构建起“平时各司其职、战时一体联动”的作战单元，实现应急响应“零延迟”、资源调配“零障碍”、服务保障“零温差”。仁沐公司始终践行“安全至上、民生为大”的理念，以高度的责任感和使命感，为人民群众的平安出行筑牢坚实防线。