为深入落实厅高管局有关高速公路收费员星级评定工作相关要求，推进精细化管理，客观评估收费人员业务水平、专业技能与服务质量，3月10日-11日，仁沐公司运营管理部组织开展2024年度收费员星级评定业务考试，设置了仁寿及沐川两处考点，共计230 余名收费员参与。

一是精心筹备，全面考量重公平。考试筹备精心，分两批次进行，严格遵循公正原则，考场纪律严明。考试首次采用“线上+线下”结合的答题模式，内容紧密围绕实际工作，涵盖高速公路法律法规、收费政策、安全应急、特情处置、职业健康等多个领域，考点丰富多样，业务覆盖面极广。二是专注作答，全力应考展风貌。考试期间，考场秩序井然，参考的收费员们全神贯注，将日常积累的知识与技能充分运用到答题中。他们严谨认真的态度，展现出仁沐高速员工良好的精神风貌和对业务提升的强烈渴望。大家深知，这场考试不仅是对自身能力的检验，更是提升服务质量的契机。三是考后复盘，全员学思促提升。考试结束后，收费员们就考点进行探讨复盘，分析失分原因。他们深刻认识到日常学习与积累的重要性，表示在今后的工作中要牢固树立学习意识，不断提升业务技能，练就过硬的综合素质，为司乘人员提供更高效、优质的服务，全力展现仁沐高速的良好形象。

此次考试，切实检验了收费员的业务知识、学习能力以及工作态度，公正评估了业务水平，为仁沐公司培养高素质收费队伍、提升窗口整体服务水平奠定了基础。