仁沐高速正式收费在即，为给公司收费管理提供坚实的业务和队伍支撑，确保运营管理工作高效运转，3月12日，运营管理部组织开展了2024年第一期收费稽查业务培训，部门相关人员、一线收费管理人员、全体收费员参加培训。

培训从基础性、综合性和应用性三个环节对所有员工进行了全方位、精细化、系统性地学习。基础性培训方面，主要培训了收费定价依据、收费标准测算、收费稽查政策以及业务操作技能等基础知识、基本能力和基本素养，重点对免费车放行、超限超载车辆放行政策进行了强化培训；综合性培训方面，主要针对收费相关舆情处置等，培养员工综合运用收费运营的基础性知识、技能多角度观察、思考、发现、分析和解决问题的本领；应用性培训方面，立足优质文明服务，本着“学以致”的原则，着力从砥砺职业操守、恪守职业本分、干好本职工作等方面开展了职业道德培训，将学习内容有效内化为职业素养、职业价值和职业品德。通过带着目标学、带着问题学、联系实际学，刷新了员工们对“收费业务”的认知，激发了做好本职工作的内生动力。

展望未来，运营管理部将持续拓宽培训渠道，坚持“干什么学什么、缺什么补什么”的教育培训原则，针对业务和管理的薄弱环节，采取外培和内训相结合的方式，抓好“一站一课题”研究，坚持“学以致用、用以促学、学用相长”，进一步强化业务素养和队伍建设，全面提升收费系统员工的综合素质，为公司高质量发展夯基稳础。