为精准执行高速公路收费政策，进一步提高收费人员业务水平，6月以来，运营管理部以各站站务会议、班务会议的形式组织全线收费站持续开展业务培训，培训赋能形成常态化。

本阶段培训聚焦于收费员星级考试中错题率超过30%的政策点，旨在帮助收费员工理解政策背景、施策意义，针对考试中呈现的难点和易错点，进行查漏补缺，从而全面提升收费队伍政策水平和业务能力。各收费站通过数据分析、现场问答、政策解读、案例模拟等方式开展培训。对掌握较好的政策面进行“回头看”，不断巩固夯实基础；对执行薄弱的业务点进行深入剖析，结合实例强化理解。

通过此次培训，收费人员学习意识得到了提升，基础业务得到了巩固，“学业务、强技能”在收费队伍中逐渐形成常态化，为仁沐公司学习型企业建设进一步筑牢了基础。