为认真贯彻落实行业主管部门及上级单位对信息报送工作要求，切实提高信息报送能力、明晰信息报送要求并了解最新收费优惠政策，进一步提升仁沐新高速服务质量水平，4月25日，仁沐公司开展第二期“个个上讲台、人人当讲师”内训培训，运行调度中心及监控中心（室）线上线下共计40余人培训。

培训强调了服务质量考评要点及各端口信息报送标准与要求，针对3月份集团高速路网运营管理与服务质量考核评价结果中信息报送及时性扣分一项，重点围绕《四川省高速公路安全和服务质量检查指南》、《蜀道集团高速公路运营管理与服务质量考核评价办法（试行）》等相关文件及12122突发事件软件操作相关内容进行了深入学习，同时再次明晰了服务质量考评要点，明确了服务质量提升方向。本次培训还特别邀请四川高速公安四分局十一大队邓超警官讲解突发事件处置流程。邓超警官围绕“安全至上”的重要理念，结合法律法规政策及事故案例，深入浅出地讲解了突发事件处置中的关键要点，使参训人员对突发事件处置及安全观有了更深刻的理解与感悟。

此次培训，帮助大家更加全面、系统地掌握了各类突发事件的上报流程与报送要求，切实增强服务质量水平。下一步，运行调度中心将严格按照当前信息报送新要求、新规定，持续提升员工业务能力和专业素养，激发潜力和积极性，以高度责任感做好信息报送工作。