为努力打造一支“高质量、提效率、优服务”的窗口形象队伍，公司以精细化管理为指导，以抓好员工教育培训为重点，以“服务质量提升年”活动为契机，全面提升全体员工服务水平为突破口，开展了“三个一”轮值培训。轮值培训旨在充分发挥科室和站队中心管理人员的才能，做到一月一培训、一站一课题、一人一讲台。培训分版块、分内容，以学习提升业务、考试提升能力，做到有讲授、有讨论、有测试，激发员工学习的主动性和紧迫性，提升员工理论素质和业务水平，加快推进员工快速成长，强化人才储备。2022年8月4日，沐川管理处开展了2022年轮值培训第四期—机电业务，收费稽查科、全体站级管理人员、收费班长及收费员代表参加培训。

  本次培训采取线上与线下、实例与实操相结合方式进行，由机电队负责主讲和操作。首先理论知识以收费、通信、监控、供配电四大系统为切入点，紧密联系日常收费工作需要，结合收费站常见故障案例，深入分析收费软件卡顿、轮轴识别错误、收费工控机及其他设备故障卡顿等原因和处理方法。紧跟实操围绕排除车道常见故障，以车道车牌抓拍率低、亭内用电故障为例，讲述摄像头抓拍原理、强电接线工艺和安全，实操摄像头焦距调整和后台查验、万用表使用和规范接线等，全方位演示故障发现到解决的完整过程。接着详细介绍和演绎机电一体化运维平台操作，收费站如何在平台里报修故障工单和各类巡检任务。最后以答疑的形式，详细解答参训员工提出的日常工作中遇到的其它机电问题。   

  此次培训理论与实际结合、案例与实操结合，知识丰富、有专业性、针对性。参训员工纷纷表示此次培训获益匪浅，不仅解决了收费工作中积累的疑难杂症，用电安全知识还适用于日常生活。并决心要将所学知识结合到实际，努力降低车道设备故障率，优化服务水平，要以高度的危机感和责任心，管好设备、收好费、服好务。