为进一步加强一线职工队伍建设，及时了解一线职工所思、所想、所盼，有效提高收费队伍的向心力，增强收费队伍的战斗力，提升公司的形象，2021年9月8日，仁沐公司仁寿管理处副处长刘波、路安科孙超、收费稽查科黄娟等同志一行，先后到仁寿南收费站、井研收费站、罗城收费站围绕“提高服务质量、展现公司风采”为主题开展交心谈心座谈会。

座谈会上，秉承“从谈心到交心，从交心到知心，从知心到同心”的宗旨，与会领导听取了各站、队就“交心谈心”活动开展情况的汇报。参会一线职工踊跃发言，对自己的思想动态、工作与家庭生活情况以及需要管理处解决的问题等，详细的给领导如实汇报。与会领导结合公司及管理处实际情况，积极为职工解答疑惑，与职工们“零距离、面对面”亲切交流互动。

刘波同志会上指出：管理处各科室要加强落实对一线职工关心关爱，倾听职工的思想困惑和实际困难，对于职工的意见建议，要结合管理处实际认真研究，争取落实，过程中积极协调和扶助，为职工谋取正当福利，提升职工的幸福感、归属感，确保职工全身心投入到工作中；各科室、各站、队要将“交心谈心”活动形成常态化，便于及时准确的掌握本部门职工的思想动态、工作与生活情况，对于发现的问题，要理清思路，及时汇报，及时解决。

刘波同志会后再次强调：交心谈心有助于思想统一，有助于工作纪律提升，有助于管理水平的提高。对于员工所提的建议意见、诉求愿望，各科室应及时提出整改措施，集中力量进行整改。

此次座谈会，通过面对面地交换意见，心贴心的交流想法，真实的了解到了在日常管理工作中存在的疏忽与职工的真实诉求，切实得到解决，让职工在今后的工作氛围更加融洽，工作热情得到大幅度提升，为我公司运营工作稳步推进，打下坚实基础。